การประเมินคุณภาพร้าน
การประเมินคุณภาพร้าน เป็นกระบวนการที่สำคัญในการวัดผลสมรรถนะและความพึงพอใจของลูกค้าต่อธุรกิจหรือร้านค้าต่าง ๆ
EP.6 การเชื่อมต่ออุปกรณ์
การเชื่อมต่ออุปกรณ์ผ่านระบบ, การกำหนดหน่วยประเมิน (Object) และ แบบประเมินเข้าไปยังอุปกรณ์เป้าหมาย พร้อมทั้งแนะนำการ Verify อุปกรณ์เพื่อให้รู้จักกับตัวระบบของ Surveyslash
EP.5 การจัดการแบบประเมินความพึงพอใจ
อธิบายวิธีการจัดการแบบประเมินความพึงพอใจ, การตั้งคำถามแบบตัวเลือก และแบบข้อความ, การจัดการหน้า Welcome Page และ Thank you Page รวมถึงการกำหนดเวลารอเพื่อให้คำถามกลับไปยังหน้าแรก เมื่อการตอบคำถามก่อนหน้าไม่เสร็จสิ้น
EP.4 การจัดการคลังภาพเพื่อใช้ในการสร้างแบบประเมิน
การจัดการรูปภาพที่ใช้ภายในระบบ ในรูปแบบการจัดการ Folder & Files ที่ช่วยให้บริหารทรัพยากรที่ใช้กับระบบประเมินอย่างมีประสิทธิภาพ
EP.3 การจัดการหน่วยประเมิน (Object)
หน่วยประเมิน หรือ Object มีความสำคัญมาก ใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเพื่อรับผลการประเมินจาก Feedback ของลูกค้า ในคลิปนี้จะแนะนำในเรื่องการสร้างหน่วยประเมิน (Object) ตามวัตถุประสงค์ของธุรกิจ
EP.2 การสมัครสมาชิกทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
แนะนำขั้นตอนการสมัครสมาชิกเพื่อทดลองใช้งานระบบฟรี 14 วัน
หลังจากสมัครสมาชิก จะพบกับระบบหลังบ้านแบบ Full Version
สามารถนำแบบประเมินที่สร้างภายในระบบ ไปติดตั้งยังอุปกรณ์ Android เพื่อเห็นการใช้งานจริง
EP.1 รู้จัก Surveyslash ระบบประเมินความพึงพอใจ ณ จุดให้บริการ
รู้จัก Surveyslash ระบบประเมินความพึงพอใจ ณ จุดให้บริการ อธิบายภาพรวมของระบบและสิ่งที่ควรรู้ก่อนเริ่มต้นทดลองใช้งาน
ผลการประเมินการให้บริการ ช่วยวิเคราะห์อะไรได้บ้าง
การให้บริการมี pernความสำคัญอย่างยิ่งในโลกที่เต็มไปด้วยความแข็งแกร่งและการแข่งขันทางธุรกิจที่สูงขึ้นเรื่อยๆ ผู้บริโภคมีความต้องการและคาดหวังที่สูงขึ้นเกี่ยวกับการรับบริการที่มีคุณภาพสูง
ทำการตลาดผ่านระบบสะสมคะแนน
ในยุคที่เทคโนโลยีและการสื่อสารเข้าสู่ทุกด้านของชีวิตเรา การตลาดไม่ได้เป็นเพียงการโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการเท่านั้น แต่เป็นการสร้างประสบการณ์และความสัมพันธ์ที่เชื่อมโยงระหว่างผู้บริโภคกับแบรนด์อย่างมีความหมาย
โรงพยาบาลกับการประเมินคุณภาพการให้บริการ
การฝึกอบรมพัฒนางาน เป็นกระบวนการที่มีความสำคัญและมีประโยชน์อย่างมากต่อองค์กร ไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนานใหญ่หรือเล็ก
ประโยชน์จากการวัดผลงานของทีมงาน
การวัดผลงานของทีมงานเป็นกระบวนการที่สำคัญในการบริหารจัดการและพัฒนาองค์กรในหลายๆ ด้าน ไม่ว่าจะเป็นในภาคธุรกิจ งานส่วนราชการ หรือสำนักงานภาครัฐและเอกชน การวัดผลงานทำให้ทำความเข้าใจได้ว่าทีมงานมีผลสำเร็จในการทำงานหรือไม่
การให้พนักงานให้คะแนนการทำงานของตนเอง ดีอย่างไร
การให้พนักงานคะแนนการทำงานของตนเองเป็นเรื่องที่สำคัญในการพัฒนาและเสริมสร้างทักษะและผลงานของพนักงานในองค์กร การให้คะแนนตนเองอย่างเหมาะสมจะช่วยส่งเสริมให้พนักงานมีความมั่นใจในสิ่งที่ทำ
ทำไมต้องประเมินผลงานพนักงาน
ารประเมินผลงานของพนักงานเป็นกระบวนการที่สำคัญและควรมีในองค์กรทุกแห่ง เนื่องจากมีบทบาทที่สำคัญในการส่งเสริมและพัฒนาทักษะและประสบการณ์ของพนักงาน การประเมินผลงานช่วยให้องค์กรได้ทำความเข้าใจถึงความสำเร็จและปัญหาในการดำเนินงาน
ทำอย่างไรให้พนักงานรักในการให้บริการ
การให้บริการที่ดีและน่าพอใจเป็นประการสำคัญในธุรกิจใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดใหญ่หรือเล็ก การสร้างทีมงานที่มีความคล่องตัวและพร้อมที่จะให้บริการอย่างดีเป็นสิ่งที่สำคัญเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
EP2. ขั้นตอนการสมัครสมาชิกเพื่อขอทดลองใช้งานระบบฟรี 14 วัน
แนะนำขั้นตอนการสมัครสมาชิกเพื่อทำการทดลองใช้งานระบบประเมินฟรี 14 วันด้วยตัวคุณเอง
EP1. ทำความเข้าใจโครงสร้างระบบ SurveySlash - ระบบประเมินการใช้บริการ ก่อนเริ่มทดลองใช้งาน
อธิบายโครงสร้างตัวระบบของ SurveySlash เพื่อให้เห็นภาพรวมและแนวคิดเพื่อให้ง่ายต่อการใช้งานระบบ
KPI หมายถึงอะไร ?
KPI หมายถึง "Key Performance Indicator" ซึ่งในภาษาไทยเรียกว่า "ตัวชี้วัดผลสำคัญ" หรือ "ตัวชี้วัดประสิทธิภาพสำคัญ" มันเป็นนัยยะที่ใช้ในธุรกิจและองค์กรเพื่อวัดและประเมินความสำเร็จในการติดตามเป้าหมายหรือความสำเร็จของกิจกรรมต่างๆ
ข้อดีและข้อเสียของการนำ OKR มาปรับใช้งานกับงานบริการ
OKR (Objective and Key Results) เป็นกระบวนการวางเป้าหมายและติดตามผลการทำงานที่ได้รับความนิยมในองค์กรและธุรกิจหลายแห่ง เพื่อนำไปสู่การปรับปรุงและควบคุมงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ข้อดีและข้อเสียของการนำ KPI มาปรับใช้งานกับงานบริการ
การนำ Key Performance Indicators (KPI) มาปรับใช้งานกับงานบริการ
ความเห็นของลูกค้ามีประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างไร
ข้อมูลตลาดและธุรกิจ: ความเห็นของลูกค้าช่วยให้ธุรกิจเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับตลาดและภูมิภาคที่ธุรกิจต้องการดำเนินการ ความคิดเห็นจากลูกค้าสามารถให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ธุรกิจมีและต้องการปรับปรุงให้เหมาะสมกับตลาดนั้น ๆ