ระบบประเมินความพึงพอใจ

ระบบประเมินความพึงพอใจ

ช่วยให้ทราบถึงข้อเสนอแนะในการให้บริการ การนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

ในการทำธุรกิจ เช่น ธุรกิจขายปลีก, ธุรกิจบริการ, ธุรกิจร้านอาหาร ล้วนแล้วแต่ต้องการสร้างยอดขายที่เติบโตต่อเนื่อง สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่ไม่สามารถปฏิเสธได้เลย คือ การได้รับคำเสนอแนะของผู้มารับบริการ ธุรกิจที่มีความพร้อมและมีข้อมูลในมือจะช่วยให้สามารถนำข้อมูลมาใช้ในการวิเคราะห์เพื่อแก้ปัญหาหรือเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการที่สูงขึ้น

Survey Slash คือเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจได้รับข้อมูลคำเสนอแนะต่างๆจากลูกค้าของคุณได้แบบ Realtime สามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์ได้ในทันที สะดวก รวดเร็ว ลดการใช้กระดาษและความล่าช้าในการรวบรวมข้อมูลในแบบเดิมๆ ธุรกิจสามารถใช้บริการระบบประเมินความพึงพอใจของ Survey Slash ในอัตราค่าบริการเพียงวันละไม่ถึง 10 บาท / 1 License เท่านั้น

Contact Us @Line

ทำไมต้องประเมินความพึงพอใจ

สรุปเหตุผลสำคัญที่คุณควรนำเอาระบบประเมินความพึงพอใจเข้ามาใช้งาน

เข้าใจลูกค้า

เข้าใจลูกค้า

รับฟังความเห็นจากลูกค้าหรือกลุ่มผู้ใช้เป้าหมาย เพื่อคุณจะได้ทราบคุณภาพการบริการภาพรวมของหน่วยงานของคุณเอง

ปรับปรุงคุณภาพบริการ

ปรับปรุงคุณภาพ

ความคิดเห็นจากลูกค้าหรือกลุ่มผู้ใช้เป้าหมาย จะช่วยให้คุณสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการได้

รักษาลูกค้า

รักษาลูกค้า

หากคุณไม่มีการประเมินความพึงพอใจจากลูกค้าและไม่มีการปรับปรุงคุณภาพการบริการอาจส่งผลให้ลูกค้าเลิกใช้บริการของคุณได้

แจ้งเตือนผลทันที

แจ้งเตือนผลทันที

เมื่อมีการประเมินความพึงพอใจเกิดขึ้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันที เพื่อในกรณีที่เป็นปัญหาแบบ Critical จะช่วยให้คุณรับมือได้ทัน

ดูรายงานได้ทุกที่

ดูรายงานได้ทุกที่

ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดก็ตาม คุณสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจสอบรายงานผลการประเมินได้อย่างง่ายดายแค่มีอินเทอร์เน็ต

ติดตั้งง่าย

ติดตั้งง่าย

การสร้างแบบประเมินทำได้อย่างง่ายดายผ่านซอฟต์แวร์ โดยคุณสามารถติดตั้งเครื่องประเมินได้หลายรูปแบบ

ขั้นตอนการใช้งาน

เพียงไม่กี่ขั้นตอน คุณก็สามารถสร้างแบบประเมินแล้วนำไปใช้งานกับอุปกรณ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย รองรับในรูปแบบตั้งโต๊ะ (Desktop) คีออสวางพื้น (Kiosk) หรือแขวนผนัง (Wall Mount)

สร้างแบบประเมิน

สร้างแบบประเมิน

ออกแบบคำถาม และเลือกคำตอบที่คุณต้องการ

ส่งแบบประเมิน

ส่งแบบประเมิน

ไปยังอุปกรณ์ที่คุณต้องให้ลูกค้าทำการประเมิน

รอลูกค้า Feedback

รอลูกค้า Feedback

เมื่อลูกค้าทำการประเมิน คุณจะได้รับรายงานทันที

สนใจให้เราเข้าไปนำเสนอใช่ไหม?

เรายินดีอย่างยิ่งที่จะเข้าไปนำเสนอโซลูชั่นกับคุณ