แตกต่างจากระบบประเมินอื่นอย่างไร ?

ระบบประเมินส่วนใหญ่อาจจะช่วยแค่รวบรวมข้อมูลและสร้างรายงานให้คุณ แต่ Surveyslash ไปไกลกว่านั้นด้วยฟีเจอร์ Crisis Notification ที่จะแจ้งเตือนคุณทันทีเมื่อมีหน่วยงานหรือสาขาใดที่ได้รับคะแนนความพึงพอใจต่ำกว่ามาตรฐานที่คุณตั้งไว้ ทำให้คุณสามารถเข้าแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที ก่อนที่ปัญหาจะบานปลาย

Survey Slash เข้าใจว่าการเข้าถึงลูกค้าต้องทำได้หลายช่องทาง เราจึงมีตัวเลือกให้คุณเลือกใช้ได้ตามความเหมาะสม โดยไม่ว่าลูกค้าจะทำแบบประเมินผ่านช่องทางไหน ข้อมูลทั้งหมดจะถูกรวบรวมไว้ในที่เดียวเพื่อการวิเคราะห์ที่ง่ายดาย

คุณสามารถสร้างหน่วยประเมินได้อย่างยืดหยุ่น ไม่ว่าจะเป็นการแบ่งตามสาขา, แผนก หรือแม้กระทั่งรายบุคคล ทำให้รายงานผลถูกแยกตามหน่วยที่กำหนดอย่างชัดเจน ช่วยให้คุณวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกได้ตรงจุด และสามารถตั้งค่า KPI เพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หมดกังวลเรื่องการขาดการเชื่อมต่อ! เครื่องประเมินของ Surveyslash สามารถเข้าสู่ Offline Mode และเก็บข้อมูลไว้ในเครื่องได้ แม้อินเทอร์เน็ตจะล่มไปเป็นวันหรือเป็นเดือน เมื่อการเชื่อมต่อกลับมาปกติ ระบบจะทำการ Synchronize ข้อมูลทั้งหมดไปยัง Cloud โดยอัตโนมัติ ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลการประเมินจะไม่มีวันสูญหาย

หากคุณใช้ QR Code แบบ Static หรือส่ง ลิงก์ (URL) ให้ลูกค้า Survey Slash มีฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณควบคุมความถี่ในการทำแบบประเมินได้ เพื่อป้องกันการประเมินซ้ำซ้อนจากคนเดิมในระยะเวลาอันสั้น คุณสามารถตั้งค่าได้ง่ายๆ ว่าให้ลูกค้าสามารถกลับมาทำแบบประเมินได้อีกครั้งในกี่วัน เช่น กำหนดให้ประเมินได้ทุกๆ 15 วัน ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้ข้อมูลที่คุณได้รับมีความถูกต้อง และเป็นปัจจุบันมากขึ้นโดยไม่มีข้อมูลที่ไม่จำเป็นเข้ามาปะปน

Survey Slash ให้คุณเป็นผู้ควบคุมดีไซน์ทั้งหมด คุณสามารถปรับแต่งภาพต้อนรับ, ภาพขอบคุณ, พื้นหลัง และสีของแบบประเมิน ให้เข้ากับแบรนด์ธุรกิจของคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยการเปลี่ยนแปลงจะอัปเดตบนเครื่องประเมินภายใน 5 นาที ทำให้เครื่องประเมินของคุณโดดเด่นและเป็นเอกลักษณ์ไม่ซ้ำใคร