New SurveySlash เปิดตัวฟีเจอร์ Smart Direction Survey & Real-time Reports พร้อมใช้งานบนระบบคลาวด์แล้ววันนี้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

ระบบประเมินความพึงพอใจร้านอาหารและคาเฟ่

หน้าหลัก / โซลูชัน / ร้านอาหารและคาเฟ่
ระบบประเมินความพึงพอใจสำหรับร้านอาหารและคาเฟ่
Food Service Excellence & Real-time Alert

เปลี่ยนเสียงติชมของลูกค้าร้านอาหาร ให้เป็นพลังขับเคลื่อนสู่คะแนนรีวิว 5 ดาว

ในธุรกิจร้านอาหาร คาเฟ่ และ Food Service ความพึงพอใจของลูกค้าขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ทั้งรสชาติอาหาร ความสะอาด ความรวดเร็วในการเสิร์ฟ และอัธยาศัยของพนักงาน SurveySlash ช่วยให้ร้านอาหารดักจับความไม่พึงพอใจได้ทันที ณ โต๊ะอาหารหรือจุดชำระเงิน ผู้จัดการร้านสามารถเข้าดูแลลูกค้าก่อนก้าวออกจากร้าน ลดโอกาสเกิดรีวิวด้านลบบนแพลตฟอร์มออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ติดต่อฝ่ายโซลูชันร้านอาหาร ดูอุปกรณ์สำหรับเคาน์เตอร์ & แคชเชียร์

Smart Table QR ประเมินบนโต๊ะ

ป้าย QR Code สวยหรูบนโต๊ะอาหาร ให้ลูกค้าสแกนประเมินรสชาติอาหารและการบริการผ่านมือถือได้ทันที

Email Alert แจ้งเตือนผู้จัดการทันที

ส่งอีเมลแจ้งเตือนผู้จัดการร้านทันทีเมื่อมีคะแนนต่ำกว่าเกณฑ์ เพื่อให้เข้าดูแลลูกค้าและแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที

คำถามแบบเลือกรูปภาพเมนูอาหาร

รองรับการใส่ภาพเมนูอาหารและเครื่องดื่ม เพื่อสอบถามเมนูยอดนิยม หรือเมนูที่ต้องการปรับปรุงรสชาติ

Direction Survey ตามระดับคะแนน

เมื่อลูกค้าให้คะแนนสูงจบการประเมินได้รวดเร็ว หากคะแนนต่ำระบบจะถามเจาะลึกสาเหตุและแจ้งเตือนผู้จัดการทางอีเมล

4 เสาหลักสู่ความสำเร็จของร้านอาหารยุคใหม่

ยกระดับคุณภาพอาหารและการบริการอย่างต่อเนื่อง สร้างฐานลูกค้าประจำที่บอกต่อ

ควบคุมคุณภาพอาหารสม่ำเสมอ
(Food Quality Consistency)

เก็บฟีดแบ็กเรื่องรสชาติ ความสดใหม่ ความสะอาด และอุณหภูมิของอาหาร เพื่อปรับปรุงมาตรฐานในครัวได้อย่างตรงไปตรงมา

ดับไฟข้อร้องเรียนก่อนลุกลาม
(Service Crisis Recovery)

แก้ไขปัญหาอาหารช้า ลืมออร์เดอร์ หรือบริการบกพร่อง ได้ตั้งแต่ขณะที่ลูกค้ายังอยู่ในร้าน ด้วยการขอโทษหรือมอบสิทธิพิเศษปลอบใจ

วัดผลการบริการของพนักงานเสิร์ฟ
(Server Staff Performance)

แสดงตัวเลือกชื่อหรือรูปพนักงานที่ดูแลโต๊ะ เพื่อให้รางวัลแก่พนักงานที่มีใจรักบริการและสร้างแรงจูงใจในการทำงาน

รักษาความสะอาดห้องน้ำและร้าน
(Hygiene & Cleanliness)

แท็บเล็ตประเมินความสะอาดในห้องน้ำของร้านอาหาร แจ้งเตือนพนักงานทำความสะอาดทันทีเมื่อกระดาษทิชชู่หมดหรือมีกลิ่น

จุดติดตั้งระบบประเมินในร้านอาหาร

ตอบโจทย์ทั้งร้านอาหารแบบ Dine-in, Quick Service, และ คาเฟ่

เคาน์เตอร์แคชเชียร์ชำระเงิน

แท็บเล็ตหน้าจอสัมผัสขนาด 10.1 นิ้ว ติดตั้งข้างจุดคิดเงิน ลูกค้าแตะประเมินความพึงพอใจโดยรวมได้ทันทีขณะรอรับสลิปหรือเงินทอน

ป้าย Smart QR บนโต๊ะอาหาร

ป้ายอะคริลิกสวยงามตั้งบนโต๊ะอาหาร ให้ลูกค้าระหว่างรอเช็คบิลสแกนทำแบบประเมินและให้ข้อคิดเห็นเกี่ยวกับรสชาติอาหารได้ตามสะดวก

จุดต้อนรับหน้าร้าน & ส่งลูกค้า (Host Stand)

แท็บเล็ตขาตั้งบริเวณทางออก สำหรับประเมินความประทับใจก่อนก้าวออกจากร้าน พร้อมระบบเสียงกล่าวขอบคุณอัตโนมัติ

พร้อมยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าร้านอาหารของคุณแล้วหรือยัง?

ปรึกษาทีมผู้เชี่ยวชาญของ SurveySlash เพื่อติดตั้งระบบประเมินความพึงพอใจสำหรับร้านอาหาร คาเฟ่ และธุรกิจบริการอาหาร

นัดหมายสาธิตระบบสำหรับร้านอาหาร ดูแพ็กเกจราคา
สนใจระบบประเมิน สอบถามเราได้ทาง LINE สนใจระบบประเมิน สอบถามเราได้ทาง LINE