บทความทั้งหมด | Surveyslash

หน้าหลัก
บทความทั้งหมด | Surveyslash

ระบบประเมินกับธุรกิจ

เครื่องมือที่ใช้ในการประเมินความพึงพอใจในการใช้บริการมีอะไรบ้าง

25/07/2023

เครื่องมือที่ใช้ในการประเมินความพึงพอใจในการใช้บริการเป็นสิ่งที่สำคัญมากในการทำธุรกิจและให้บริการในยุคปัจจุบัน เพื่อที่จะให้บริการที่มีคุณภาพและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

ระบบประเมินกับธุรกิจ

ความแตกต่างระหว่าง KPI กับ OKR

25/07/2023

KPI (Key Performance Indicator) และ OKR (Objectives and Key Results) เป็นเครื่องมือสองอย่างที่ใช้ในการวัดและติดตามความสำเร็จขององค์กรหรือทีมงานในการทำงาน

ระบบประเมินกับธุรกิจ

OKR หมายถึงอะไร ?

25/07/2023

OKR คือตัวย่อของ Objectives and Key Results ซึ่งเป็นกระบวนการตั้งเป้าหมายและติดตามผลการดำเนินงานที่ได้รับความนิยมอย่างมากในองค์กรและธุรกิจในยุคปัจจุบัน

ระบบประเมินกับธุรกิจ

Customer Satisfaction Score (CSAT) คืออะไร ?

25/07/2023

Customer Satisfaction Score (CSAT) คือตัวชี้วัดระดับความพึงพอใจของลูกค้าต่อสินค้าหรือบริการที่ได้รับจากธุรกิจหรือองค์กรต่างๆ

ระบบประเมินกับธุรกิจ

การวัด KPI กับงานที่เกี่ยวกับการให้บริการ มีความสำคัญอย่างไร

25/07/2023

ความสำคัญของการวัด KPI ในงานที่เกี่ยวกับการให้บริการไม่สามารถถูกเข้าใจในทันทีเพียงแค่ด้วยคำตอบหนึ่งสองประโยค เนื่องจากมีหลายด้านและแง่มุมที่น่าสนใจ

ระบบประเมินกับธุรกิจ

ทำไมห้องน้ำในห้างสรรพสินค้า, โรงพยาบาล, สนามบิน ถึงมีเครื่องประเมินความพอใจติดตั้งอยู่

20/07/2023

ทำไมห้องน้ำในห้างสรรพสินค้า, โรงพยาบาล, สนามบิน ถึงมีเครื่องประเมินความพอใจติดตั้งอยู่

ระบบประเมินกับธุรกิจ

ระบบประเมินกับธุรกิจรถเช่า มีความเกี่ยวข้องกันอย่างไร

20/07/2023

ระบบประเมินเป็นชุดของกระบวนการหรือเครื่องมือที่ใช้ในการประเมินประสิทธิภาพและประสิทธิผลของธุรกิจรถเช่า

ระบบประเมินกับธุรกิจ

5 เหตุผลที่ธุรกิจบริการควรใช้เครื่องประเมินงานบริการ

20/07/2023

การใช้เครื่องประเมินงานบริการในธุรกิจบริการมีความสำคัญอย่างมาก เพราะเครื่องประเมินสามารถช่วยในการปรับปรุงคุณภาพบริการและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้

ระบบประเมินกับธุรกิจ

การประเมินความพึงพอใจกับการจัดงานของ Event Organizer

20/07/2023

การวางแผนงาน: ประเมินว่า Event Organizer ได้วางแผนงานอย่างมีระบบและถูกต้องหรือไม่ โดยพิจารณาเนื้อหาและรูปแบบของงานที่จัด

ระบบประเมินกับธุรกิจ

ราคาที่เหมาะสมและความคุ้มค่า มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าอย่างไร ?

20/07/2023

มื่อลูกค้าได้รับสินค้าหรือบริการที่มีคุณภาพดีและตอบสนองความต้องการของเขาอย่างเหมาะสม

ระบบประเมินกับธุรกิจ

การสื่อสารที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าอย่างไร ?

20/07/2023

การสื่อสารที่ชัดเจนช่วยให้ฝ่ายบริการหรือธุรกิจสามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้อย่างถูกต้อง

ระบบประเมินกับธุรกิจ

การให้บริการที่ดี มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าอย่างไร ?

20/07/2023

การให้บริการที่มีคุณภาพสูงจะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจและมีความพึงพอใจในประสบการณ์ที่ได้รับ ซึ่งองค์ประกอบหลักของคุณภาพบริการรวมถึงความเร็วและความแม่นยำในการดำเนินการ

ระบบประเมินกับธุรกิจ

ความพึงพอใจของลูกค้า มีอะไรบ้าง

20/07/2023

ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งที่สำคัญมากสำหรับธุรกิจ มันหมายถึงความพอใจและความพึงพอใจของลูกค้าต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาได้รับจากธุรกิจของคุณ นี่เป็นสิ่งที่มีผลต่อความสำเร็จและความยั่งยืนของธุรกิจของคุณได้